Atendimento com contexto.
Responda pelos canais conectados no Inbox. Consulte o histórico e transfira o atendimento para outra pessoa sem perder o que já foi conversado.
CRM com inteligência artificial
Converse pelo WhatsApp, Instagram e e-mail. Organize leads, automatize o follow-up e avance suas vendas com a equipe e agentes de IA.
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Cada conversa tem um próximo passo.
Converse com contexto
Acompanhe cada oportunidade
Avance o atendimento
Onde seu cliente está, sua equipe se encontra.
Quem responde? Qual foi o combinado? Quando retornar? A Kavio reúne as informações para sua equipe agir.
Responda pelos canais conectados no Inbox. Consulte o histórico e transfira o atendimento para outra pessoa sem perder o que já foi conversado.
Acompanhe negociações no pipeline, escolha a etapa, defina responsáveis e agende tarefas. Alterne entre quadro e lista conforme sua rotina.
Ative o follow-up com IA na conversa. Ele utiliza o histórico e pausa quando o cliente responde, para a equipe continuar o atendimento.
Monte fluxos visuais com gatilhos, condições, mensagens e ações no CRM. Teste antes de publicar e pause cada automação quando precisar.
Personalize papéis e permissões. Restrinja conversas específicas a administradores e membros escolhidos. Acompanhe alterações de responsável no histórico.
Acompanhe indicadores de vendas e atendimento. Conecte plataformas de pagamento e venda para trazer eventos ao processo comercial.
Veja a etapa do lead, acompanhe tarefas e retome a negociação com o histórico à mão.
Transfira para suporte ou CS, escolha o responsável e preserve o contexto do cliente.
Defina acessos, acompanhe o pipeline e consulte indicadores para decidir onde atuar.
Dê aos agentes o contexto do seu negócio, configure objetivos e teste as respostas. A IA ajuda a atender, qualificar e retomar conversas. Sua equipe define as regras e assume quando o cliente precisa de uma pessoa.
O score é uma estimativa, não uma garantia de compra. A análise exige informações suficientes. A equipe acompanha indicadores de atendimento e vendas para avaliar o processo.
Configure conhecimento, objetivos e tom. Teste o atendimento antes de ativar.
Use sinais das conversas para ajudar o time a decidir quem priorizar.
Retome com contexto e respeite o combinado e as regras do canal.
Conecte gatilhos, condições e ações para organizar o trabalho em cada etapa.
Da captação ao atendimento e à venda, traga informações das ferramentas que já fazem parte da sua operação.
WhatsApp · Instagram · Messenger Beta · Telegram Beta · E-mail · Chat do site Beta
Atenda pelos canais conectados no Inbox.
Typeform Beta · Typebot Beta · inlead Beta
Receba respostas por webhook e registre contatos e leads.
ActiveCampaign Beta · Mailchimp Beta · Intercom Beta
Sincronize contatos e eventos. A conexão Intercom recebe contatos, não mensagens do Inbox.
Kiwify · Hotmart Beta · Stripe Beta · Hubla · Eduzz Beta · Monetizze Beta · Asaas Beta
Traga eventos de compra e pagamento para o processo comercial.
API Beta · Webhooks Beta
Conecte outros sistemas com configuração técnica.
WhatsApp oficial Conexão para clientes em preparação, sujeita à liberação da Meta. Campanhas oficiais ainda não estão disponíveis para contratação geral.
Comece com 7 dias grátis
Todos os recursos incluídos. Informe o tamanho da equipe e veja a opção de menor mensalidade. Compare os outros pacotes se quiser mais créditos de IA.
Teste com sua equipe e 100 créditos de IA compartilhados por empresa. Escolha o plano que valerá após os 7 dias.
Precisa de mais pessoas? Digite o total da equipe aqui. Os usuários adicionais já entram no preço, sem precisar falar com vendas.
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Usuários adicionais entram no total acima. Recursos de IA consomem créditos. Integrações exigem conexão e autorização; recursos e custos de cada provedor podem variar.
Preços mensais por conta. Impostos aplicáveis aparecem no checkout antes do pagamento. Créditos mensais de IA são compartilhados pela equipe e não acumulam. Créditos extras são pré-pagos, sem recarga automática.
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Conecte seus canais, convide a equipe e ajuste os acessos.
Organize o pipeline e configure agentes e automações para o seu processo.
Para novas assinaturas elegíveis: escolha seu plano, crie a conta, confirme o e-mail e cadastre o cartão na Stripe. O teste começa após concluir o checkout, sem cobrar a assinatura naquele momento. Você tem 7 dias e 100 créditos de IA por empresa, sem recarga automática. Ao terminar, começa a cobrança mensal do plano e dos usuários adicionais, mais impostos aplicáveis, salvo cancelamento antes do prazo. A data e o total aparecem no checkout. Você pode cancelar em Configurações > Plano e cobrança.
Escolha o plano, crie sua conta e conclua a assinatura. Depois, conecte seus canais e convide sua equipe. Cada provedor pode exigir autorizações próprias.
Você conecta suas próprias contas ao CRM. Os requisitos variam por canal e pelo tipo de conexão. Fale com nosso suporte para conferir seu cenário antes de migrar um número.
Cada plano inclui créditos mensais compartilhados pela equipe. Crédito não equivale a uma mensagem: o consumo varia com o recurso, o modelo e o contexto. Créditos extras são comprados separadamente, sem recarga automática. Com a assinatura ativa, acabar a IA não interrompe o atendimento humano.
Cada empresa tem seu próprio espaço de trabalho. As permissões definem o acesso dos membros e conversas específicas podem ser restritas.
A integração para conexão geral de clientes ainda está em preparação e depende da liberação da Meta. O atendimento por WhatsApp QR é uma modalidade separada.
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